Procesamiento y envío

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1–2 días laborables. Recibirá una confirmación y, cuando esté disponible, información de seguimiento una vez que su pedido se envíe.

Entrega

Realizamos envíos a direcciones de todas las regiones que admitimos. Los plazos de entrega varían según el destino y la gestión aduanera. Los productos se embalan de forma discreta con materiales con control de temperatura.

Devoluciones y reembolsos

Dado que nuestros productos son materiales de investigación sensibles, por lo general no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos o sensibles a la temperatura por motivos de seguridad e integridad. Si su pedido llega dañado, incorrecto o defectuoso, contáctenos en un plazo de 7 días desde la entrega en support@peptidesheaven.com y lo resolveremos con una sustitución o un reembolso.

Problemas con el pedido

Si un envío se pierde en tránsito, contáctenos para que podamos investigarlo con el transportista y organizar una solución adecuada.

Esta política es una plantilla y debe ajustarse a sus transportistas, regiones y obligaciones legales en materia de derechos del consumidor reales.