Verwerking & verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging en, waar beschikbaar, trackinginformatie.

Levering

Wij verzenden naar adressen in alle ondersteunde regio's. Levertijden variëren per bestemming en douaneafhandeling. Producten worden discreet verpakt met temperatuurbewuste materialen.

Retouren & terugbetalingen

Omdat onze producten gevoelige onderzoeksmaterialen zijn, kunnen wij om veiligheids- en integriteitsredenen doorgaans geen retouren van geopende of temperatuurgevoelige artikelen accepteren. Als uw bestelling beschadigd, onjuist of defect aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via support@peptidesheaven.com en wij lossen het op met een vervanging of terugbetaling.

Problemen met bestellingen

Als een zending tijdens het transport verloren gaat, neem dan contact met ons op, zodat wij dit met de vervoerder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen regelen.

Dit beleid is een sjabloon en moet worden aangepast aan uw daadwerkelijke vervoerders, regio's en wettelijke verplichtingen inzake consumentenrechten.